ש: האם ניתן לממש מנוי לקולנוע לרכישות בשירות לב בבית(שירות ה VOD של קולנוע לב?
ת:ניתן להמיר את המנוי לכרטיסיה בקישור הבא אך שימו לב כי הפעולה אינה הפיכה.
ש:במידה והפסקתי צפיה בסרט מסיבה כלשהיא כיצד אני חוזר לסרט לצורך צפיה חוזרת?
ת:לינק הצפיה נמצא באישור ההזמנה שנשלח למייל בעת ביצוע ההזמנה.
ש: כיצד ניתן לממש כרטיסיה\מנוי לשימוש בשירות לב בבית או לרכישת אירוע טרום מקוון?
ת:ראו אופן ההזמנה כאן.
ש:האם ניתן להשתמש בכרטיסיית לב בבית לרכישה באירוע טרון מקוון?
ת:אירוע טרום מקוון ניתן לרכישה באשראי או במנוי לקולנוע לב בלבד.
ש:מה קורה עם תוקף המנוי שברשותי כעת כשבתי הקולנוע סגורים?
ת: כל המנויים שהיו בתוקף ביום סגירת בתי הקולנוע אינם תחומים בזמן כך שהיתרה תעמוד לזכותך גם זמן רב לאחר פתיחת בתי הקולנוע.
ש: האם ניתן להזמין באמצעות כרטיסי מועדון(ביחד בשבילך,בהצדעה…) לאירועים מיוחדים\לשירות לב בבית?
ת:הזמנה באמצעות כרטיסי מועדון מתאפשרת להצגות סדירות בלבד, למידע על אופן ההזמנה לחץ כאן.
ש: במידה וקיבלתי מנוי מביי מי, מה עליי לעשות?
ת: יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטל': 5155* שלוחה 3, הפועל בימים א' עד ה' בין השעות 10:00-16:00 ואנו נדאג להפעיל את המנוי
ש: במידה ורכשתי מנוי דרך מקום עבודתי, כיצד אקבל את המנוי?
ת: ברכישת מנוי דרך מקום העבודה יש להמתין מספר ימים עד ליצירת קשר ע"י שירות הלקוחות שלנו.